ビジネス心理

ビジネス心理
敢えて“ひと手間かけさせる”サービスづくり ~自在感を使いこなす~

子どものころの“ひと手間”が、楽しかった理由 あなたにも、こんな経験があるのではないでしょうか? 子どものころ、ゼンマイ式のミニカー「チョロQ」でよく遊んでいました。車を手に取って後ろに引くと、ゼンマイが巻かれ、手を離し […]

続きを読む
ビジネス心理
生存者バイアスを味方にする思考術――無形商材の経営者に贈るビジネス心理

「うまくいった人の真似」が、なぜうまくいかないのか? あなたも、こんな話を聞いたことがあるかもしれません。「稲尾は、船の櫓を漕いで足腰を鍛えたから、名投手になった」「江夏は、ブロック塀に向かって壁当てをしていたから、コン […]

続きを読む